Cours rapide de la part de Nintendo en 1991 pour gérer les clients difficiles

Cours rapide de la part de Nintendo en 1991 pour gérer les clients difficiles

21/01/2021 0 Par Pinux FR

Mercredi, il n’y a pas eu d’article… Pas le temps en effet…
Allez, je me rattrape avec cet article rapide trouvé chez un blogueur que j’adore : Korben.

Korben nous partage une vidéo de formation permettant de gérer les clients difficiles… De chez Nintendo en 1991.
La vidéo est en Anglais mais ça vaut le coup. Je pense qu’il y a des choses à prendre si vous êtes à l’accueil d’un magasin et que vous devez gérer le SAV 😉